Question 1

Tempo em que as aulas ficam disponíveis?

Accepted Answer

As aulas ao vivo também são gravadas e ficam disponíveis para os alunos pelo período de 12 meses.

Question 2

Por quanto tempo tenho acesso ao curso?

Accepted Answer

Para garantir que nossos alunos estejam sempre atualizados, você pode acessar o treinamento quantas vezes quiser, no horário que quiser, durante 6 meses.

Question 3

Sobre atualização do conteúdo

Accepted Answer

Nossa plataforma é atualizada mensalmente, possibilitando ao aluno estar atualizado em tempo real com as Normas de Segurança e Saúde do Trabalho no seu período de acesso de 6 meses.

Question 4

Como faço para receber meu certificado?

Accepted Answer

O certificado será emitido somente para o aluno que concluir o curso. A conclusão do curso pode ser feita através da participação nas aulas ao vivo ou assistir toda versão gravada. Após conclusão do curso, a equipe técnica vai enviar um e-mail com o certificado e também será disponibilizado na área do aluno.

Question 5

Posso Compartilhar o curso?

Accepted Answer

Não. O acesso a este curso é individual, vinculado ao CPF ou CNPJ do inscrito, sendo expressamente proibido o compartilhamento das aulas e materiais nele fornecidos, o descumprimento deste requisito poderá implicar em bloqueio do login de acesso e ação judicial indenizatória.

Question 6

O treinamento é online?

Accepted Answer

Todas as aulas são ONLINE. Para melhor aproveitamento do aluno disponibilizamos uma versão gravada do curso na plataforma, recomendamos que mesmo que você participe das aulas ao vivo, assista antes essas aulas.

Question 7

Posso compartilhar os materiais disponibilizados no curso?

Accepted Answer

Não. O acesso a este curso é individual, vinculado ao CPF ou CNPJ do inscrito, sendo expressamente proibido o compartilhamento das aulas e materiais nele fornecidos, o descumprimento deste requisito poderá implicar em bloqueio do login de acesso e ação judicial indenizatória.

Question 8

Como trocar o nome errado no certificado?

Accepted Answer

Os certificados são emitidos com o nome que você cadastrou em seu perfil, sendo assim, automaticamente ao finalizar 100% do seu curso e ser aprovado, o certificado será emitido com o nome cadastrado. Ou seja, em caso de nome errado no certificado, é necessário atualizar o seu nome de perfil para o correto (Menu de usuário > Editar perfil). E assim, os próximos certificados serão emitidos com o nome atualizado. Para que a atualização do nome seja feita no certificado anterior a alteração, entre em contato no Fale Conosco do site.

Question 9

O que fazer se não consigo avançar o meu curso?

Accepted Answer

Para que você possa avançar para a próxima aula, é necessário assistir o curso na íntegra em velocidade “normal” ou “1.0” para absorção completa do conteúdo. Se ainda assim não conseguir avançar no curso, entre em contato no Fale Conosco

Question 10

Os vídeos do curso não abrem. O que fazer?

Accepted Answer

O conteúdo está disponível para todos os dispositivos e conexões. Se não conseguir visualizar os vídeos por um dispositivo, tente atualizar a página (com F5 até entrar) caso persista o problema, tente com outro dispositivo. Garanta também que sua conexão não possua nenhuma instabilidade no momento de acesso.

Question 11

Como recuperar a minha senha?

Accepted Answer

Para recuperar a sua senha, clique em ''Login por e-mail'' e depois em “Esqueci minha senha”. Em seguida, acesse o e-mail e redefina a sua senha. Se mesmo após redefinir a sua senha não conseguir acessar a plataforma, entre em contato com o e-mail de suporte e ou Fale Conosco do site.

Question 12

Como faço para entrar em contato?

Accepted Answer

Você pode entrar em contato no Atendimento que fica no rodapé deste site no canto esquerdo.

Question 13

Por quanto tempo tenho acesso ao curso?

Accepted Answer

Para garantir que nossos alunos estejam sempre atualizados, você pode acessar o treinamento quantas vezes quiser, no horário que quiser, durante 6 meses.

Question 14

Como faço para receber meu certificado?

Accepted Answer

O certificado será emitido somente para o aluno que concluir o curso. A conclusão do curso pode ser feita através da participação nas aulas ao vivo ou assistir toda versão gravada. Após conclusão do curso, a equipe técnica vai enviar um e-mail com o certificado e também será disponibilizado na área do aluno.

Question 15

Como trocar o nome errado no certificado?

Accepted Answer

Os certificados são emitidos com o nome que você cadastrou em seu perfil, sendo assim, automaticamente ao finalizar 100% do seu curso e ser aprovado, o certificado será emitido com o nome cadastrado. Ou seja, em caso de nome errado no certificado, é necessário atualizar o seu nome de perfil para o correto (Menu de usuário > Editar perfil). E assim, os próximos certificados serão emitidos com o nome atualizado. Para que a atualização do nome seja feita no certificado anterior a alteração, entre em contato no Fale Conosco do site.

Question 16

O que fazer se não consigo avançar o meu curso?

Accepted Answer

Para que você possa avançar para a próxima aula, é necessário assistir o curso na íntegra em velocidade “normal” ou “1.0” para absorção completa do conteúdo. Se ainda assim não conseguir avançar no curso, entre em contato no Fale Conosco

Question 17

Como recuperar a minha senha?

Accepted Answer

Para recuperar a sua senha, clique em “Esqueci minha senha” abaixo do login e digite o seu e-mail de cadastro na plataforma. Em seguida, acesse o e-mail e redefina a sua senha. Se mesmo após redefinir a sua senha não conseguir acessar a plataforma, entre em contato com o e-mail de suporte e ou Fale Conosco do site.

Question 18

Como faço para entrar em contato?

Accepted Answer

Você pode entrar em contato no atendimento que fica no rodapé deste site no canto direito.

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Perguntas frequentes