Question 1

Por quanto tempo tenho acesso ao curso?

Accepted Answer

Para garantir que nossos alunos estejam sempre atualizados, você pode acessar o treinamento quantas vezes quiser, no horário que quiser, durante 6 meses.

Question 2

Como faço para receber meu certificado?

Accepted Answer

O certificado será emitido somente para o aluno que concluir o curso. A conclusão do curso pode ser feita através da participação nas aulas ao vivo ou assistir toda versão gravada. Após conclusão do curso, a equipe técnica vai enviar um e-mail com o certificado e também será disponibilizado na área do aluno.

Question 3

Como trocar o nome errado no certificado?

Accepted Answer

Os certificados são emitidos com o nome que você cadastrou em seu perfil, sendo assim, automaticamente ao finalizar 100% do seu curso e ser aprovado, o certificado será emitido com o nome cadastrado. Ou seja, em caso de nome errado no certificado, é necessário atualizar o seu nome de perfil para o correto (Menu de usuário > Editar perfil). E assim, os próximos certificados serão emitidos com o nome atualizado. Para que a atualização do nome seja feita no certificado anterior a alteração, entre em contato no Fale Conosco do site.

Question 4

O que fazer se não consigo avançar o meu curso?

Accepted Answer

Para que você possa avançar para a próxima aula, é necessário assistir o curso na íntegra em velocidade “normal” ou “1.0” para absorção completa do conteúdo. Se ainda assim não conseguir avançar no curso, entre em contato no Fale Conosco

Question 5

Como recuperar a minha senha?

Accepted Answer

Para recuperar a sua senha, clique em “Esqueci minha senha” abaixo do login e digite o seu e-mail de cadastro na plataforma. Em seguida, acesse o e-mail e redefina a sua senha. Se mesmo após redefinir a sua senha não conseguir acessar a plataforma, entre em contato com o e-mail de suporte e ou Fale Conosco do site.

Question 6

Como faço para entrar em contato?

Accepted Answer

Você pode entrar em contato no atendimento que fica no rodapé deste site no canto direito.

O que dizem sobre a EAD IMPACTO:

Perguntas frequentes